Ketentuan Umum

I. PENDAHULUAN

  1. Ketentuan layanan adalah semua peraturan, metode, dan atau sanksi yang digunakan DidaHosting.com dalam memberikan layanan terhadap Pelanggan.
  2. Yang dimaksud dengan Pelanggan adalah semua pihak yang menggunakan layanan dari DidaHosting.com.
  3. Dengan menggunakan layanan dari DidaHosting.com, Pelanggan wajib dan dianggap telah membaca dan menyetujui semua kebijakan yang ada.

II. PRIVASI

  1. DidaHosting.com melindungi dan menjamin kerahasiaan data pribadi Pelanggan, serta tidak akan memberikan informasi tersebut kepada pihak lain tanpa seijin dari Pelanggan.
  2. DidaHosting.com tidak memberikan toleransi terhadap SPAM, Porno, dan Warez. Apabila terdapat indikasi adanya pelanggaran oleh Pelanggan, kami akan membekukan sementara bahkan sampai dengan penutupan account tersebut tanpa pengembalian biaya layanan.
  3. DidaHosting.com memiliki hak sepenuhnya untuk memberikan data pribadi dan atau file data milik Pelanggan yang tersimpan di server DidaHosting.com apabila hal tersebut diminta oleh pihak aparat pemerintah, kejaksaan, pengadilan, dan atau aparat hukum dalam kedaulatan wilayah Republik Indonesia dan atau wilayah Internasional, sebagai bahan penyidikan atas segala bentuk pelanggaran yang mungkin dilakukan oleh Pelanggan dan atau pihak ketiga.

III. PEMBAYARAN

  1. Semua invoice akan dikirimkan melalui email dan Pelanggan harus melakukan pembayaran berdasarkan invoice yang telah diterima.
  2. Pelanggan diharuskan membayar tepat waktu atau selambat-lambatnya pada tanggal jatuh tempo yang tertera pada invoice yang dikirimkan.
  3. Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan pembekuan account dari Pelanggan yang bersangkutan. Account yang telah dibekukan akan diaktifkan kembali setelah diterima konfirmasi dan dilakukannya validasi pembayaran.
  4. Validasi terhadap pembayaran Pelanggan membutuhkan waktu paling lama 24 jam, terhitung sejak masuknya pembayaran Pelanggan ke dalam rekening yang ditunjuk oleh DidaHosting.com.
  5. Pembayaran oleh Pelanggan hanya dianggap sah apabila telah melalui proses validasi pembayaran.
  6. Tanggal pembayaran Pelanggan adalah tanggal selesainya proses validasi pembayaran oleh DidaHosting.com, bukan tanggal terjadinya transaksi perbankan yang dilakukan oleh Pelanggan.
  7. DidaHosting.com tidak bertanggung jawab apabila pembayaran gagal dilakukan akibat kesalahan pada system bank yang dipergunakan, termasuk system perbankan elektronik (Online Banking, Mobile Banking, Telephone Banking, dll.).
  8. Biaya perbankan seperti biaya transfer dan lain sebagainya ditanggung oleh Pelanggan.

IV. KEDUDUKAN HUKUM

  1. Pelanggan menyatakan membebaskan DidaHosting.com, meliputi Perusahaan, Pimpinan, Staff, Keluarga, dan Kuasa Hukum DidaHosting.com, dari segala bentuk tuntutan hukum, baik hukum pidana dan atau hukum perdata, yang mungkin diajukan oleh pihak Pelanggan di kemudian hari.
  2. Segala perselisihan yang mungkin timbul di kemudian hari, antara DidaHosting.com dengan Pelanggan, akan diselesaikan dengan jalan musyawarah dan mufakat.

V. PARTNERSHIP

  • DidaHosting.com berlepas diri dan tidak bertanggung jawab terhadap peraturan-peraturan tersendiri yang dimiliki oleh pihak ketiga yang merupakan sponsor atau partner yang ada.

VI. PERUBAHAN

  • DidaHosting.com berhak untuk menambah dan atau mengubah isi kebijakan yang ada tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Namun jika kebijakan kami berubah, DidaHosting.com berkewajiban untuk membertahukannya melalui website kami.

Web Hosting

I. HOSTING

  1. Pelanggan dilarang menggunakan layanan hosting DidaHosting.com untuk hal-hal yang bertentangan dengan Hukum dan atau Undang Undang yang diterapkan dan atau berlaku di Wilayah Hukum Republik Indonesia, Wilayah Hukum dimana server diletakan, dan atau Wilayah Hukum Internasional.
  2. Pelanggan dilarang menggunakan layanan hosting DidaHosting.com untuk menyimpan file, membuat link, dan hal-hal lain dalam bentuk apapun juga, yang mengandung dan atau berkaitan dengan :
    • SARA, Pertentangan Politik, Bersifat Menghasut, dan hal-hal lain yang sejenis.
    • Organisasi dan atau Perorangan yang dilarang, baik Indonesia maupun Internasional.
    • Gambar, isi, ataupun tulisan yang bersifat porno.
    • Segala bentuk perjudian.
    • Warez, Hacking, Phreacking, Pirated Software, Carding, dan atau sejenisnya.
    • Pelanggaran hak cipta.
  3. Pelanggan dilarang menggunakan layanan hosting DidaHosting.com untuk menjalankan dan atau menyimpan file yang dikategorikan sebagai file untuk background process (proses yang berjalan terus menerus di server) dan atau server daemon, (contoh: irc bot, eggdrop, psybnc, dll).
  4. Pelanggan dilarang menjalankan program yang mempergunakan banyak memori dan atau CPU time yang dapat mengganggu kestabilan server DidaHosting.com.
  5. Pelanggan dilarang mencoba merusak dan atau mencoba mengganti file atau data system milik DidaHosting.com, milik Pelanggan lain dan milik pihak ketiga melalui server dan atau akses milik DidaHosting.com.
  6. Pelanggan dilarang melakukan hal-hal yang bisa dikategorikan sebagai aksi SPAM.
  7. Pelanggaran terhadap ketentuan-ketentuan di atas dapat mengakibatkan penghentian sementara (suspended) atau permanen (termination) terhadap account hosting Pelanggan. Kelebihan biaya terhadap pelanggaran yang menyebabkan termination tidak akan dikembalikan.

II. ISI WEBSITE

  1. DidaHosting.com tidak bertanggung jawab atas isi website Pelanggan. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas isi website yang dimilikinya.
  2. DidaHosting.com tidak bertanggung jawab atas akurasi dari informasi dalam website Pelanggan.
  3. DidaHosting.com tidak bertanggung jawab atas hal-hal yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung oleh isi website Pelanggan.
  4. DidaHosting.com tidak bertanggung jawab atas Tuntutan Hukum yang diajukan oleh pihak manapun juga, termasuk oleh pihak ketiga, atas segala hal yang mungkin diakibatkan oleh isi website Pelanggan.
  5. Kendati DidaHosting.com melakukan daily backup namun Pelanggan tetap disarankan untuk melakukan backup atas isi websitenya masing-masing. Backup yang dilakukan DidaHosting.com hanya untuk keperluan Disk Failure.
  6. DidaHosting.com tidak bertanggung jawab atas kemungkinan hilang atau rusaknya isi website Pelanggan termasuk dalam hal kegagalan restore backup.

III. BANDWIDTH

  1. Bandwidth adalah didefinisikan sebagai jumlah transfer data, dihitung berdasarkan akumulasi jumlah transfer data hosting Pelanggan untuk setiap bulan kalender.
  2. Perhitungan penggunaan bandwidth yang adalah mengacu dan atau tunduk pada hasil penghitungan bandwidth yang terdapat pada server atau system DidaHosting.com.
  3. Pemakaian bandwidth melebihi batas maksimum secara otomatis akan menghentikan layanan hosting milik Pelanggan dan akan kami berikan pemberitahuan melalui email atau telepon. Layanan akan dilanjutkan sampai dengan dilakukannya penambahan bandwidth, upgrade paket atau sampai dengan memasuki bulan kalender berikutnya.

IV. BIAYA

  1. DidaHosting.com memiliki hak untuk menghentikan sementara layanan hosting (suspended) untuk pelanggan apabila Pelanggan tidak melakukan pembayaran hingga tanggal jatuh tempo yang tertera pada tagihan.
  2. DidaHosting.com memiliki hak untuk menghentikan sepenuhnya (termination) layanan hosting pelanggan apabila dalam tempo 7 (tujuh) hari kalender terhitung sejak tanggal jatuh tempo pembayaran yang tertera dalam tagihan, Pelanggan tidak juga melakukan pembayaran.
  3. DidaHosting.com memiliki hak untuk menghapus data, domain, dan akses untuk layanan hosting milik Pelanggan yang telah dihentikan sepenuhnya.
  4. Jika Pelanggan ingin memutuskan kerjasamanya dengan DidaHosting.com dalam masa garansi, pengembalian biayanya dipotong dengan biaya registrasi domain (jika saat pendaftaran, Pelanggan mendapatkan domain tanpa biaya dari kami), sesuai dengan harga domain yang berlaku di DidaHosting.com saat terjadi pemutusan tersebut

Domain dan Reseller Domain

I. INFORMASI UMUM

  1. Peraturan Registrasi dibuat oleh DidaHosting.com dengan berdasarkan pada ketentuan dari ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) sebagai badan/organisasi pengurus domain dunia.
  2. Domain tersebut diregistrasikan oleh ProjokWeb.com bekerja sama dengan pihak registrar yang telah mendapat akreditasi dari ICANN.
  3. Sesuai dengan masa aktif, domain sepenuhnya menjadi hak dan/atau milik Pelanggan. DidaHosting.com hanya sebagai pihak yang membantu mengelola registrasi atau pembayaran domain tersebut.

II. PERNYATAAN DAN KONDISI

  1. Registrasi domain kepada Registrar hanya akan dilakukan bila Pelanggan telah melakukan pembayaran dan telah divalidasi oleh DidaHosting.com
  2. Proses registrasi paling lambat akan dilakukan 24 jam setelah dilakukannya proses validasi pembayaran.
  3. DidaHosting.com tidak menjamin dan/atau tidak bertanggung jawab atas jangka waktu atau tingkat keberhasilan pendaftaran.
  4. DidaHosting.com tidak bertanggung jawab apabila domain gagal didaftarkan akibat keterlambatan anda melakukan pembayaran dan konfirmasi. Untuk kegagalan ini DidaHosting.com akan mengembalikan biaya sepenuhnya.
  5. DidaHosting.com tidak bertanggung jawab apabila terdapat kesalahan pendaftaran akibat kesalahan anda dalam mengisi data pendaftaran. DidaHosting.com tidak dapat mengembalikan biaya untuk kegagalan ini.
  6. DidaHosting.com tidak menjamin domain anda tersedia setiap saat. Tersedianya nama domain yang anda inginkan tergantung dari tersedia atau tidaknya nama domain tepat pada saat anda mendaftar. Dalam hitungan detik bisa saja orang lain mendaftarkan lebih dulu nama domain yang sama dengan yang anda inginkan.
  7. Biaya yang telah anda bayarkan kepada DidaHosting.com tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun jika nama domain sudah kami daftarkan melalui ICANN Accredited Registrar.
  8. Setelah proses registrasi atau transfer domain berhasil, Pelanggan akan mendapatkan real time Domain Manager sebagai control panel untuk manage domain.
  9. DidaHosting.com tidak bertanggung jawab terhadap pembatalan atau penghentian nama domain Pelanggan dimana nama domain tersebut dipakai untuk hal-hal yang ilegal, melanggar aturan umum, menyebarkan propaganda yang merugikan pihak lain, melakukan tindakan terorisme dll.
  10. Selain peraturan-peraturan yang dibuat oleh DidaHosting.com, Pelanggan tunduk pada peraturan dasar yang dibuat oleh ICANN.